 |
| Plt Direktur Perumda Air Minum Tirta Bumi Sentosa, Bintoro Setiyowibowo, S.M.(ft ist) |
Plt Direktur Perumda Air Minum Tirta Bumi Sentosa, Bintoro Setiyowibowo, S.M., menegaskan bahwa keberadaan pelanggan merupakan penggerak utama kelangsungan perusahaan. Kepercayaan masyarakat Kebumen menjadi dorongan bagi jajarannya untuk terus berbenah, baik dari sisi kualitas air, kuantitas aliran, hingga kecepatan penanganan aduan.
"Pelanggan adalah nadi dari kelangsungan perusahaan kami. Kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat Kebumen adalah amanah yang harus selalu kami jaga. Di tahun 2026 ini, kami berkomitmen untuk terus berbenah, menghadirkan inovasi layanan berbasis digital, serta memastikan distribusi air bersih sampai ke tangan masyarakat dengan lancar dan berkualitas," ujar Bintoro, Jumat (4/9).
Promo Potongan Biaya Pasang Baru
Sebagai bentuk apresiasi nyata sekaligus upaya memperluas akses air bersih, Perumda Tirta Bumi Sentosa menggelar Promo Spesial Hari Pelanggan berupa Diskon 50% untuk pemasangan Sambungan Rumah (SR) baru.
Melalui program yang berlangsung pada 1–30 September 2026 ini, biaya pemasangan dipangkas dari harga normal Rp1.925.000 menjadi Rp962.500 (khusus pemasangan 3 Sambungan Rumah).
Strategi Peningkatan Layanan
Selain menawarkan promo pasang baru, perusahaan juga menyiapkan tiga langkah strategis untuk mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat Kebumen:
01. Optimalisasi Jaringan Distribusi: Mempercepat perbaikan kebocoran pipa demi meminimalisasi gangguan aliran ke rumah warga.
02. Peningkatan Respons Layanan Pengaduan: Memperkuat saluran komunikasi cepat via call center dan platform digital resmi.
03. Kemudahan Pembayaran: Memperluas kemitraan dengan berbagai platform pembayaran digital.
Melalui perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026 ini, Perumda Tirta Bumi Sentosa mengajak masyarakat Kebumen untuk bijak menggunakan air bersih serta memanfaatkan promo potongan harga tersebut secara optimal. (*)
