 |
| Peserta JKN Wartinah (47), perangkat desa asal Dukuh Karanglo, Desa Karangrejo, Kecamatan Karanggayam.(ft ist) |
Perjalanan Wartinah dimulai sekitar satu bulan lalu, saat ia merasakan nyeri tak biasa di bagian payudara. Rasa tidak nyaman yang terus muncul membuatnya segera mengambil langkah cepat dengan memeriksakan diri ke puskesmas, memanfaatkan kepesertaannya dalam program JKN.
Hasil pemeriksaan awal mengarah pada kebutuhan penanganan lanjutan. Wartinah pun dirujuk ke RS PKU Muhammadiyah Gombong. Di sana, tim medis bergerak cepat melakukan serangkaian pemeriksaan hingga akhirnya memutuskan tindakan operasi harus segera dilakukan.
“Pelayanan di rumah sakit sangat cepat dan ramah. Awalnya saya cemas, tapi tenaga medis memberikan penjelasan yang membuat saya lebih tenang dan yakin untuk menjalani operasi,” ungkap Wartinah.
Kecemasan itu akhirnya berubah menjadi rasa syukur. Hasil laboratorium menunjukkan tumor yang diangkat bersifat jinak. Kini, Wartinah tengah menjalani masa pemulihan dengan kontrol rutin setiap dua minggu sekali.
Tak hanya pelayanan medis, Wartinah juga mengapresiasi kemudahan layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN. Menurutnya, sistem antrean online sangat membantu dan menghemat waktu.
“Awalnya saya kira rumit, ternyata mudah. Saya bisa ambil antrean dari rumah, jadi tidak perlu lama menunggu di rumah sakit,” katanya.
Sebagai ibu tiga anak dan istri seorang buruh, Wartinah menyadari betul besarnya beban biaya kesehatan. Ia pun tak bisa membayangkan jika harus menanggung biaya operasi tanpa JKN.
“Semua biaya operasi saya nol rupiah. JKN benar-benar membantu, saya bisa fokus sembuh tanpa memikirkan biaya,” tegasnya.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Dina Diana Permata, menyebut pengalaman Wartinah sebagai bukti nyata keberhasilan transformasi layanan JKN. Ia menekankan pentingnya deteksi dini dan kepatuhan pada sistem rujukan.
“Langkah cepat Ibu Wartinah memeriksakan diri sejak gejala awal sangat menentukan. Ini menunjukkan sistem rujukan berjalan efektif dan pasien bisa mendapatkan layanan tepat waktu,” ujarnya.
Dina juga menegaskan bahwa digitalisasi melalui Mobile JKN merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam memangkas antrean dan mempermudah akses peserta.
“Tidak boleh ada perbedaan layanan antara peserta JKN dan pasien umum. Program ini hadir untuk memastikan masyarakat mendapatkan layanan kesehatan yang setara dan terjangkau,” tambahnya.
Kini, Wartinah perlahan kembali beraktivitas. Di sela pemulihan, ia mulai menerapkan pola hidup sehat dan tetap rutin kontrol. Baginya, JKN bukan sekadar program, melainkan harapan nyata agar masyarakat bisa hidup sehat tanpa dihantui biaya pengobatan.
Kisah Wartinah menjadi cerminan bahwa dengan sistem yang tepat dan layanan yang semakin baik, akses kesehatan berkualitas bukan lagi hal yang sulit dijangkau. (*)
