 |
| Layanan BPJS Kesehatan di acara peringatan Hari Jadi Kabupaten Banjarnegara ke-455.(ft ist) |
Kehadiran layanan ini menjadi daya tarik tersendiri di tengah rangkaian acara. Sejak pagi, warga tampak memadati gerai untuk berkonsultasi, mengurus kepesertaan, hingga menyampaikan keluhan terkait layanan JKN.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Dina Diana Permata, menyampaikan bahwa partisipasi ini merupakan bagian dari komitmen mendekatkan layanan kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat lebih mudah mengakses layanan JKN. Dengan hadir langsung di ruang publik seperti ini, berbagai kebutuhan bisa diselesaikan dengan cepat dan praktis,” ujarnya, Senin (6/4/2026).
Meski dipadati pengunjung, pelayanan tetap berjalan tertib. Petugas tidak hanya melayani administrasi, tetapi juga aktif memberikan edukasi agar masyarakat semakin memahami manfaat dan prosedur program JKN.
Selain layanan tatap muka, BPJS Kesehatan juga terus mendorong pemanfaatan kanal layanan alternatif. Masyarakat dapat mengakses layanan melalui Mal Pelayanan Publik, program BPJS Keliling, hingga platform digital seperti aplikasi Mobile JKN dan layanan WhatsApp PANDAWA.
Salah satu warga, Fransisca, mengaku terbantu dengan adanya gerai layanan tersebut. Ia memanfaatkan kesempatan itu untuk mengaktifkan kembali kepesertaan JKN miliknya.
“Prosesnya cepat, petugasnya ramah, dan penjelasannya sangat jelas. Jadi saya lebih paham,” tuturnya.
Bagi Fransisca, program JKN menjadi penopang penting bagi kesehatan keluarganya, terutama dalam menghadapi kebutuhan pengobatan rutin yang membutuhkan biaya tidak sedikit.
“Kalau tidak ada JKN, biaya berobat pasti berat. Program ini sangat membantu kami,” ungkapnya.
Ia juga mengaku telah memanfaatkan layanan digital seperti PANDAWA untuk mengecek status kepesertaan, menunjukkan bahwa masyarakat kini semakin terbiasa dengan kemudahan layanan berbasis teknologi.
Kehadiran BPJS Kesehatan di tengah perayaan ini tak hanya menambah semarak acara, tetapi juga menjadi bukti nyata upaya menghadirkan layanan kesehatan yang lebih dekat, cepat, dan mudah dijangkau masyarakat.(*)
